Не работает прием денег!!!!!

[Yar1k]

Уже 2 дня 11 и 12.11.08 не работают автоматы по приему денег! ! ! почему? какие прогнозы? Копетево.net не хочет как то поощрить пользователей ???

У меня такая работа что дома бываю очень поздно и оплатить через сбербанк не могу никак!!! Уже два дня нет инета!! и это ОЧЕНЬ БОЛьШАЯ ПРОБЛЕМА!!!!

Администрация компании собирается компенсировать моральные неудобства????

Думаю найдется немало людей которые будут только ЗА!!! Т.к. за ночь с 11 на 12.11.08 я встретил по местам оплаты Элекснет около 5-7 человек пытавшихся оплатить интернет и сильно ругающихся из-за того что автоматы не работают!!!!

И еще, может компания найдет какой то способ альтернативной оплаты за интернет, например карточки или перевод денег с карт visa и т.п.

Те кто не смог оплатить инет в вышеуказанные дни откликнитесь!!!!!!!!!!!!!

:angry: :angry: :angry: :angry: :angry: :angry: :angry:

[ilyas]

Вот сделали бы через терминалы kiwi, а то терминалов элекснет очень мало.

Приходится ради оплаты ездить куда-то :blink:

 

Еще яндекс/деньги бы - тогда вообще замечательно было бы :rolleyes:

[plague]

Начальством принято решение об установке своих терминалов по оплате услуг. До конца месяца их должны уже установить по району. Дополнительную информацию по адресам терминалов оплаты читайте в новостях. Так что надо будет немного потерпеть, и более проблем с оплатой и не доходом денег не будет.

[gipot]

а можно узнать немного это сколько?

сегодня уже 14, а элекснет деньги до сих пор не принимает......и новостей о своих терминалах тоже нет..

[Бяка-11]

А как теперь за инет платить? Только сбербанк чтоли??

Деньги на счету заканчиваются уже, не хочется без инета остаться.

[Stone]

получается через сбербанк, сегодня тож хотел на михалковской улице положить денег на инет ибо кончились и не вышло думал терминал глючит подошел к другому тож самое ((( а инет очень нужен,придется через сбербанк по пробовать положить на инет

[Cepeca]

Побыстрее бы решили ету проблему!=( я вот сижу без инета так скучно ппц севодня 2 раза пыталса заплотить и нечего=( кароч плиз решите проблему побыстрее!!!

[Бяка-11]

Я сегодня закончил работал в половине восьмого. Завтра, скорее всего, закончю так же. А денег на счету уже нет. Ну не успеваю я в сбербанк :(

Уродство какое то. Почему нельзя сделать перевод из любого банка на счёт, а только сбер?

[Dark Archon]

По-моему эта тема говорит сама за себя об отношении к абонентам. Лучшая позиция - это сказать, что ведется работа и замолчать (уже на 5 дней). Назвали бы сроки устранения проблемы хотя бы, чтобы видно было как администрация торопится. Надоело это все уже.

[Spawn_a]

Четыре дня без инета :(((

Один позитивный момент, высыпаюсь нормально :))

[Бяка-11]

Сегодня сутра прокатила оплата. Мож действительно к вечеру у них там лимит какой перекрывается :)

Я уж думал, что придётся в сбер тащиться, на работу опоздать, да ещё комиссию заплатить.

[plague]

Проблема я приемом платежей через системы оплаты Элекснет - решена. Элекснет (по не известной причине) установил лимит приема денег на наш хендибанк счет в размере 5000р в день, что и вызвало проблему при оплате интернета. К сожалению специалисты Элекснета не очень то спешили найти и решить нашу проблему (наверное у них и так сверхприбыли идут :)). В данный момент проблем с оплатой не возникает. Так же с нашей стороны все же ведется дальнейшая работа по установке собственных терминалов оплаты. Прием электронных денег таких как "Яндекс деньги" "Веб Мани" и д.р. находится на стадии подписания договора.

 

P.S. Большая просьба, при возникновении проблемы с приемом денег в терминалах Элекснета - сразу сообщать в нашу службу тех поддержки.

[martsipan]

Вы бы новость на сайте сразу после возникновения проблемы указали! А так... На прошлой неделе через несколько дней неуспешных попыток пополнить счёт, я позвонил в НКС и заказал подключение. Сегодня с утра расторг договор с Коптево.нет, завтра придут сотрудники НКС подключать провода и вай-фай. Платить буду по двум договорам... А вы молодцы, продолжайте в том же духе и теряйте клиентов.

Киви - это самое лучшее на самом деле, стоят на каждом шагу, Мобильный кошелёк удобней всяких ВебМани, вы бы с ними лучше соглашение подписали, и не сейчас, а ещё год-полгода назад, когда они ещё ОСМП были.

 

P.S. В коптеов.нет был полтора года, поначалу были проблемы, в последнее время (да весь этот год наверно) проблем не было вообще никаких. Устраивало всё (скорость хорошая например), кроме неполного удобства оплаты. Но терпел, пополнял в Элекснет. Но такого хамства, а неоповещение на сайте абонентов о проблеме это именно хамства и плевок в их сторону, я терпеть не собираюсь!

 

Удачи

[Dark Archon]

Система оплаты через автомат опять не работает. На самом деле это уже выводит из себя и только лень является причиной не расторгнуть договор. Вопрос: планируется ли создание системы платежей (безотказной в любое время дня и ночи, а то причины по которым невозможно положить деньги как то фиолетовы) через автоматы QIWI (поскольку они сейчас везде) и в какие сроки будет реализована УДОБНАЯ оплата?

PS С момента якобы разрешения предыдущей проблемы прошел уже месяц, при этом не изменилось ничего. Сколько Вы еще будете кормить обещаниями?

[kazak--off]

Вчера тоже пытался положить деньги за инет,Б.Академическая магаз "12 месяцев"- нифига не работает вот блин !!! :huh:

[Dark Archon]

Похоже администрация испытывает терпение пользователей.

[Орля]

Я не исключение среди вас всех и я. Только раньше у меня был другой провайдер, тоже со своими мышами и проблемеми оплаты. Мы договорились до того, что они мне дают реквизиты банковские куда платить, а дальше мое дело как это делать. Хочу через Элекснет, хочу прусь в Сбер, хочу дома деньги с Хэндибанковского счета им перевожу. Может сдесь тоже так можно?!

[SergR]

Во всяком случае через Сбер без проблем.

[Dark Archon]

Во всяком случае через Сбер без проблем.

без проблем? наверно для тех кто имеет всегда в кармане пачку квитанций заполненных и кто без проблем подстраивается под время работы банка (работники банка уж десятый сон наверное видят, когда многие способны туда попасть). Действительно, удобнее не бывает...

UP Никаких сообщений на сайте или хотя бы в форуме по проблеме оплаты, хотя вопрос задавался уже давно. Мне даже уже интересно, почему не ответить на вопросы пользователей. Данный форум вообще предназначен для связи с компанией или это болталка между пользователями, ответьте кто знает

[SergR]

без проблем? наверно для тех кто имеет всегда в кармане пачку квитанций заполненных и кто без проблем подстраивается под время работы банка

Квитанция печатается с личного кабинета без каких-либо проблем. А в сбер попасть вполне возможно, неужели с 8-30 до 19-30 никогда нет времени? Как же ты за квартиру то платишь?

И я ни слова не говорю, что это самый удобный способ, мне, например, удобнее всего с банковской карты платить, но проблемы со сбером...

[Бяка-11]

Как же ты за квартиру то платишь?

За квартиру, если кто не в курсе, можно платить и через те же терминалы давно уже. Я могу через интернет-банкинг платить квартплату, через альфабанк. А с 8:30 до 19:30 не удобно по той простой причине, что даже если отпросишься и приедешь туда, там очередь надо отстоять. Ни разу ещё не попадал в сбере, чтобы очереди не было :) Да и комиссия там нехилая, больше, чем в каком либо другом банке.

[Dark Archon]

Как же ты за квартиру то платишь?

Мы сейчас об чем вообще?

 

По теме: через банк до 19-30 - бред, через элекснет - сначала надо найти автомат, которых очень мало (все говорят, вон на байкале есть.... неужели это всех устраивает, автоматы qiwi + какой-нибудь другой системы стоят уже почти на каждом углу, а с элекснетом не так все просто, многие тут дают ссылку на их сайт, чтобы народ занимался поисками ближайшего автомата, это удобно?)Похоже через форум с администрацией не связаться

[SergR]

Я вовсе не спорю с тем, что, чем больше разнообразных возможностей оплаты, тем удобнее.

[Орля]

Администация ку-ку!!! :angry:

Через Хэндибанк можно платить? Зачем я у них получал карту то. Хоть и бесплатно, но все же :P

[plague]

Администация ку-ку!!! :angry:

Через Хэндибанк можно платить? Зачем я у них получал карту то. Хоть и бесплатно, но все же :P

Можно.