Может авария и произошла вечером, но интернет не работал с 12 дня. В техподдержке сказали, что они ничего не знаю и все вопросы к вышестоящему провайдеру, и что интернет появится не раньше завтрашнего утра. Собственно, так и получилось. Было бы неплохо, если бы пропавший день компенсировали.