Большое спасибо за помощь! Действительно проблема оказалась не у нас, и ее удалось решить. В сравнении с моим предыдущим провайдером (netbynet), koptevo предоставляет на порядок выше уровень сервиса и открытость.

Спасибо, теперь буду с ними разбираться

сейчас еще раз попробовал, выглядят они интересно, с роутера пинг не проходит, а с компа пробивается примерно один пакет из 20. Пробовал связь с другими ресурсами из других дружественных сетей - все хорошо. А с этим ну никак, и ведь нужен только он.

роутинг прописал - эффекта нет

10.0.0.0 255.0.0.0 10.122.240.1 81.211.40.0 255.255.255.0 10.122.240.1

спасибо за быстрый ответ. Возник дополнительный вопрос. Я пользуюсь роутером d-link 804HV, с него также не пингуется данный ip адрес, какой роутинг необходимо на нем прописать, а то возможно я ошибся. Пробовал подключение напрямую (windows 7) ни как не хочет идти связь, трасировка застревает на моем шлюзе. Еще раз спасибо за внимание к моей проблеме.

Подскажите есть ли связь из моей подсети 10.122.240.* на ip 10.0.44.26, от меня связь не уходит дальше моего шлюза, в службе поддержки сами пингуют этот ip но почему я не могу не знают. И впн отключал и роутинг вроде настоил. Может кто знает в чем дело?