Lance
-
Публикаций
34 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные Lance
-
-
Попутно предлагаю следующий текст объявления о работе службы техподдержки:
"Мы рады сообщить Вам, что наша служба технической поддержки клиентов перешла на круглосуточный режим работы.
Позвоните нам, и мы с удовольствием прокрутим для Вас десяток-другой мелодий."
-
Выход новых тарифов откладывается на несколько дней.
Вот так всегда... на самом интересном месте...
-
C 1 февраля будут новые тарифы!
А можно поподробнее?
-
-
похоже админы на всех забили...
опять тормоза жуткие с ВПН-ом
опять появляется задолбавшее уже окошко с ошибкой 718
:(
-
Позвонил сейчас в ТиС.
Ответ их менеджера меня слегка выбил из колеи.
цитирую дословно: "Админы в курсе, они сейчас с ВПН сервером колдуют. ждите возобновление работы часам к пол-двенадцатого"
Уважаемые админы: А слабо выкладывать информацию в новости, чтобы никто не нервничал, не вспоминал нехорошими словами провайдера и его админов ?
или лучше забить на пользователей и делать вид что все хорошо... пусть все дергаются и психуют, а мы тут сейчас все тихо быстро сделаем, если что не так у пользователя, то пусть перенастроит впн-подключение, на пол-часика отвлечется...
На Вас бы мое начальство... когда за каждые 5 минут простоя сервера с админа снимается 5% его месячной зарплаты.
-
Знаешь, после каждого чиха VPN сервера удалять и заново создавать соединение - весьма напряжно, особенно когда комп сам просыпается, получает/отправляет почту, выполняет дофига запланированных заданий, в том числе и проверку работоспособности нескольких рабочих серверов...
и очень бывает неприятно, когда находясь за 1500-2000 км от дома, начинают приходить смски от watсhdog-а с ругательствами о недоступности сервера, от которого зависит работа и зарплата.
:(
Чесслово, наболело....
вот и сейчас посыпались ошибки от ВПН..
Установление связи с vpn.koptevo.net Ошибка 769: Указанное назначение недостижимо
-
Честное слово, припарили зависания VPN сервера.
самое обидное что происходят они "вовремя" - тогда, когда никого из службы техподдержки по телефону не найдешь.
Господа инженеры, обьясните мне, почему с завидной регулярностью при подключении интернета появляется такое сообщение?
Ошибка 718: Подключение прервано, т.к. удаленный компьютер не ответил вовремя.
Ошибка 738: Сервер не назначил IP адрес.
Обьяснения типа "проверьте свое подключение" "отключите Ваш firewall и антивирусник" просьба не давать, т.к. данная ошибка проявляется на нескольких ОС (WinXP SP2, Win2003R2, SLED10, Ubuntu 6.06 Desktop)
Не работает сеть
в Технический раздел
Опубликовано
но почему сообщение об аварии появилось только 26-го числа?
не поверю, что за то время, пока устранялась авария, не смогли найти минут 5, чтобы опубликовать уведомление о проишедшей неприятности...
Еще хочу спросить, В данный момент кто-нибудь у вас работает в оффисе?
я сегодня звоню весь день, и если честно, то ждать по 20-25 минут пока ответят - очень напряжно...
и еще, рекомендую публиковать сообщения об авариях не позднее, чем через 15-20 минут после их возникновения.
Это убережет и наши и Ваши нервы, кроме того не даст повода усомниться в компетенции админов Коптево!
А специалисту технической поддержки Ивану, дежурившему вчера прошу передать следующее:
"Не стоит думать, что если сказать, что все будет исправлено к 22 часам, то в 22:05 не будут звонить разгневанные пользователи"