[VPN соединение рвётся через каждые 3 минуты]

Здравствуйте.

 

Договор 3/0337.

 

Периодически рвётся связь с гейтвеем (10.10.108.1, MAC 00-14-f2-57-e8-bf). Примерно на 10-15 минут. Происходит где-то раз в несколько часов, но может случаться и чаще.

Какой-то явной тенденции (типа связь рвётся в "часы пик") не замечали, т.е. может порваться и в три часа дня и в три ночи.

Уже довольно давно это происходит.

 

С вирусами вряд ли связано, т.к. проявляется и на винде и на маке. Маршрутизатора или свича своего нет (только провод).

 

Довольно сильно мешает это.

Однажды оставляли заявку, но в итоге никто не пришёл, потом нам звонили дважды (через неделю после заявки), но оба раза умудрились попасть на момент пока я ехала в метро.

 

Что нам с этим делать? заявку оставлять вроде как бесполезно, т.к. как правило интернет есть и её закрывают по причине, что всё и так работает.

 

С Уважением, С_3_0337.