Разрывы!Как так?Столько лет без разрывов!


G999

Рекомендуемые сообщения

Доброго.А техподдержки теперь нет...

Номер договора 1/0570. Последние 3дня(сутки),ну по моему мнению,а может и дольше,немножко до и в основном после 12ночи есть пропадание интернета.Думал сначала,что фильм буферируется,,но но даже мобила не входит в плеймаркет.Ну у вас есть все логи и и.т.д.Сделайте пожалуйста,невозможно пользоваться.

Время проверено только мной,днём проверить некому.А вечером дети молчат,но иногда перегружают роутер,думая на него.Но пожалуйста не надо нас и наше оборудование винить.Как бы десять лет работало,а тут ...Проверьте у себя.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Хотя иптв по утрам работает часами!

Дополню,вай-фай нипричём,всё по проводам.

Необходимо зайти на ваш роутер Dlink и перенастроить на тип соединения PPPoE.

При этом не забыть удалить роутинги (если они были прописаны)

Если не справитесь - позвоните нам и настроим по телефону

Или принесите в офис - настроим (ротуер + блок питания)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Доброго.А техподдержки теперь нет...

Номер договора 1/0570. Последние 3дня(сутки),ну по моему мнению,а может и дольше,немножко до и в основном после 12ночи есть пропадание интернета.Думал сначала,что фильм буферируется,,но но даже мобила не входит в плеймаркет.Ну у вас есть все логи и и.т.д.Сделайте пожалуйста,невозможно пользоваться.

Время проверено только мной,днём проверить некому.А вечером дети молчат,но иногда перегружают роутер,думая на него.Но пожалуйста не надо нас и наше оборудование винить.Как бы десять лет работало,а тут ...Проверьте у себя.

По логам вижу, что у Вас есть разрывы с PPTP сервером.

Что нужно сделать:

1. Перейти на новый протокол соединения PPPoE

2. Проверить плотно ли вставлен коннектор в роутер, который приходит от нас.

3. Сделать замер скорости на speedtest.net - скрины на форум.

Со своей стороны мы тоже посмотрим, что там происходит на доме.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Доброго.

1.Перешёл.

2.проверил-плотно.

3.Сделал замеры- получение 68,32, передача 70,90 ,пинг 3.

Посмотрим как будет вечером.Отпишусь.

 

через 20 минут 65, 51, 3.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проблему решили сегодня .Надо наблюдать. Должно все нормализоваться.

Вечером ребёнок не мог играть по сети.Разрывы.Давно его не видел просто отдыхающим подростком!Везде есть свои плюсы.

Сегодня посмотрю какой нибудь сериальчик.Отпишусь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Зашибись,при оплате пейпелом случился разрыв.

Реальное время разрыва 22.43

В посте странное время стоит.

Сейчас 0.13.Интернета нету.Пишу из эмтээса.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Надо протестировать на разных серверах. Тут же может проблема быть не в нашем канале, а в канале где стоит сервер. Самый лучший способ взять тостячков. Мегафон тот же.. или CLN.net , но графики загрузки на дом естественно сейчас гляну.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
  • 4 weeks later...

Здравствуйте! Договор 1/0510. Несколько месяцев интернет стал работать с перебоями, иногда вообще не работает. Подключил напрямую к компу, пропинговал коптево. Выглядит примерно так:

 
Обмен пакетами с koptevo.net [79.98.143.205] с 32 байтами данных:
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время<1мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время<1мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время=62мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время<1мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время<1мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время=3мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время=3мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время=4мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время<1мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время=33мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время=98мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время<1мс TTL=62
 
Speedtest показывает по разному. Иногда  15 МБ, иногда 40 МБ, иногда 1 МБ Но всегда практически с разрывами графика.
Вечером заявку на ремонт оставил Но "мальчик"  в техподдержке какой-то невменяемый оказался, сказал, что это все нормально, дело в загруженности сети. Заявку принимать сначала не хотел.
Прошу проконтролировать выполнение моей заявки, не хочется под НГ родителей оставлять без интернета.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Мало данных. Есть ли роутер. Если есть то нужна модель. Какой вариант подключение (wifi или прямой кабель). Судя по логам сессия уже не разрывалась 40 часов

PPPoE Big 80.249.193.109 2017-12-27 20:21:55 ONLINE btRemove.gif 965:24 bcae.c5af.9b08  

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Подключил напрямую к компу, пропинговал коптево.

 

Все, что я описывал, я тестировал напрямую (без роутера) кабелем, подключенным к компу. Обычно, подключен через роутер ASUS RT-N12, вчера подключил ASUS RT-N56U. Картина аналогичная.

На данный момент подключен роутер ASUS RT-N56U.

 

 

Мало данных. Есть ли роутер. Если есть то нужна модель. Какой вариант подключение (wifi или прямой кабель). Судя по логам сессия уже не разрывалась 40 часов

PPPoE Big 80.249.193.109 2017-12-27 20:21:55 ONLINE btRemove.gif 965:24 bcae.c5af.9b08  

 

Разве, если кабель отключался и подключался к копму или к другому роутеру, сессия не начинается заново??

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если был кратковременный обрыв, то пишется в ту же сессию. Заявка есть. Будем решать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
  • 8 months later...

Опять как то не очень.

Частенько стало по вечерам пропадание всякого интернета.Ненадолго,но факт.

Вот сегодня примерно в 21.50 вырубился и не на минуточку.Когда включился ,не знаю,не следил,но не менее 15-30 минут.Грустно как то.

Главное,ладно бы обрезание скорости,но полный отключить случается.Ну вы там сами по логам можете глянуть.

Договор 1/0570.

Вы главное никому не продавайтесь,пожалуйста!Типа Ростелекому и иже с ними.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

Загрузка...