Авторизация  
G999

Разрывы!Как так?Столько лет без разрывов!

Рекомендуемые сообщения

Доброго.А техподдержки теперь нет...

Номер договора 1/0570. Последние 3дня(сутки),ну по моему мнению,а может и дольше,немножко до и в основном после 12ночи есть пропадание интернета.Думал сначала,что фильм буферируется,,но но даже мобила не входит в плеймаркет.Ну у вас есть все логи и и.т.д.Сделайте пожалуйста,невозможно пользоваться.

Время проверено только мной,днём проверить некому.А вечером дети молчат,но иногда перегружают роутер,думая на него.Но пожалуйста не надо нас и наше оборудование винить.Как бы десять лет работало,а тут ...Проверьте у себя.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Хотя иптв по утрам работает часами!

Дополню,вай-фай нипричём,всё по проводам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Хотя иптв по утрам работает часами!

Дополню,вай-фай нипричём,всё по проводам.

Необходимо зайти на ваш роутер Dlink и перенастроить на тип соединения PPPoE.

При этом не забыть удалить роутинги (если они были прописаны)

Если не справитесь - позвоните нам и настроим по телефону

Или принесите в офис - настроим (ротуер + блок питания)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Доброго.А техподдержки теперь нет...

Номер договора 1/0570. Последние 3дня(сутки),ну по моему мнению,а может и дольше,немножко до и в основном после 12ночи есть пропадание интернета.Думал сначала,что фильм буферируется,,но но даже мобила не входит в плеймаркет.Ну у вас есть все логи и и.т.д.Сделайте пожалуйста,невозможно пользоваться.

Время проверено только мной,днём проверить некому.А вечером дети молчат,но иногда перегружают роутер,думая на него.Но пожалуйста не надо нас и наше оборудование винить.Как бы десять лет работало,а тут ...Проверьте у себя.

По логам вижу, что у Вас есть разрывы с PPTP сервером.

Что нужно сделать:

1. Перейти на новый протокол соединения PPPoE

2. Проверить плотно ли вставлен коннектор в роутер, который приходит от нас.

3. Сделать замер скорости на speedtest.net - скрины на форум.

Со своей стороны мы тоже посмотрим, что там происходит на доме.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Доброго.

1.Перешёл.

2.проверил-плотно.

3.Сделал замеры- получение 68,32, передача 70,90 ,пинг 3.

Посмотрим как будет вечером.Отпишусь.

 

через 20 минут 65, 51, 3.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Некоторая проблема на доме все же есть. Сегодня отправлю проверить. Отпишусь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Некоторая проблема на доме все же есть. Сегодня отправлю проверить. Отпишусь.

Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Проблему решили сегодня .Надо наблюдать. Должно все нормализоваться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Проблему решили сегодня .Надо наблюдать. Должно все нормализоваться.

Вечером ребёнок не мог играть по сети.Разрывы.Давно его не видел просто отдыхающим подростком!Везде есть свои плюсы.

Сегодня посмотрю какой нибудь сериальчик.Отпишусь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Зашибись,при оплате пейпелом случился разрыв.

Реальное время разрыва 22.43

В посте странное время стоит.

Сейчас 0.13.Интернета нету.Пишу из эмтээса.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ненадолго интернет появился часов в 9.И опять пропал.

По из эмтээс.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Проблему вижу. Уже решаем. Отпишусь как закончим.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Работы закончили. Можно проверять.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ещё раз спасибо.Погода в доме теперь нормальная.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ну отлично что решили.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Надо протестировать на разных серверах. Тут же может проблема быть не в нашем канале, а в канале где стоит сервер. Самый лучший способ взять тостячков. Мегафон тот же.. или CLN.net , но графики загрузки на дом естественно сейчас гляну.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте! Договор 1/0510. Несколько месяцев интернет стал работать с перебоями, иногда вообще не работает. Подключил напрямую к компу, пропинговал коптево. Выглядит примерно так:

 
Обмен пакетами с koptevo.net [79.98.143.205] с 32 байтами данных:
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время<1мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время<1мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время=62мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время<1мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время<1мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время=3мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время=3мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время=4мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время<1мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время=33мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время=98мс TTL=62
Ответ от 79.98.143.205: число байт=32 время<1мс TTL=62
 
Speedtest показывает по разному. Иногда  15 МБ, иногда 40 МБ, иногда 1 МБ Но всегда практически с разрывами графика.
Вечером заявку на ремонт оставил Но "мальчик"  в техподдержке какой-то невменяемый оказался, сказал, что это все нормально, дело в загруженности сети. Заявку принимать сначала не хотел.
Прошу проконтролировать выполнение моей заявки, не хочется под НГ родителей оставлять без интернета.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мало данных. Есть ли роутер. Если есть то нужна модель. Какой вариант подключение (wifi или прямой кабель). Судя по логам сессия уже не разрывалась 40 часов

PPPoE Big 80.249.193.109 2017-12-27 20:21:55 ONLINE btRemove.gif 965:24 bcae.c5af.9b08  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

Подключил напрямую к компу, пропинговал коптево.

 

Все, что я описывал, я тестировал напрямую (без роутера) кабелем, подключенным к компу. Обычно, подключен через роутер ASUS RT-N12, вчера подключил ASUS RT-N56U. Картина аналогичная.

На данный момент подключен роутер ASUS RT-N56U.

 

 

Мало данных. Есть ли роутер. Если есть то нужна модель. Какой вариант подключение (wifi или прямой кабель). Судя по логам сессия уже не разрывалась 40 часов

PPPoE Big 80.249.193.109 2017-12-27 20:21:55 ONLINE btRemove.gif 965:24 bcae.c5af.9b08  

 

Разве, если кабель отключался и подключался к копму или к другому роутеру, сессия не начинается заново??

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Если был кратковременный обрыв, то пишется в ту же сессию. Заявка есть. Будем решать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Опять как то не очень.

Частенько стало по вечерам пропадание всякого интернета.Ненадолго,но факт.

Вот сегодня примерно в 21.50 вырубился и не на минуточку.Когда включился ,не знаю,не следил,но не менее 15-30 минут.Грустно как то.

Главное,ладно бы обрезание скорости,но полный отключить случается.Ну вы там сами по логам можете глянуть.

Договор 1/0570.

Вы главное никому не продавайтесь,пожалуйста!Типа Ростелекому и иже с ними.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну вот опять ,смотрю иптв- разрыв.:(((Мелкий но разрыв.

И про время.Здесь оно 0. 50 с чем то,а на часах 23.41.Что за фигня.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

Загрузка...
Авторизация