Когда будет нормально работать интернет?


777PRINTER777

Рекомендуемые сообщения

  • Ответов 62
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

Что происходит? Включается vpn и через две минуты вываливается. И так целый день.

судя по логам проблема на стороне Вашего оборудования

 

LVPN 2011-11-10 14:39:24 2011-11-10 14:44:39 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-10 14:36:00 2011-11-10 14:36:11 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-10 14:03:03 2011-11-10 14:05:44 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-10 13:59:49 2011-11-10 14:01:04 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

Если напрямую в компьютер включено - искать на нем, возможно пересоздать ВПН соединение. Если роутер - для начала перезагрузить его.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отключил по требованию тех-поддержки брандмауэр, все равно не работает, даже в koptevo.net входит очень долго, или совсем не входит.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Интернет сегодня падал целый день. Пробовала 2 разных роутера, на двух компах напрямую настраивала VPN (с нуля по инструкции с сайта). Первое время работает (минут 5) потом падает. При подключении VPN на компе пишет порт открыт и потом ошибку что имя сервера не установлено. Если в место vpn.koptevo.net написать IP 217.78.176.174 то пишет что сервер перегружен.

 

Это пинг перед тем как упасть

 

550a04bd5321a4a92ecf50df3e930e0c.jpg

 

 

Логи роутера(DIR-655):

 

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:28 2011 PPP network down

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:28 2011 PPTP tunnel ID 0xC6F4 has been closed

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 MSCHAP authentication successful.

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 MSCHAP authentication details were sent to authenticator.

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 MSCHAP authentication challenge received from peer.

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 LCP sets local options: ACCM: 00000000, ACFC: 0, PFC: 0, MRU: 1462

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 LCP sets remote auth: C223

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 LCP sets remote options: ACCM: FFFFFFFF, ACFC: 0, PFC: 0, MRU: 1462

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 PPTP connected to server "vpn5.koptevo.net" with ID 0xC6F4

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 The PPTP transmit window is 16000

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 Attempting to establish a PPTP connection.

 

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ПЕРЕУСТАНОВИЛ VPN, ПОРАБОТАЛ МИНУТ 15 И ВЫПАЛ. НЕ РАБОТАЛ МИНУТ 30, ДАЖЕ В КОПТЕВО НЕ ВХОДИЛ, ХОТЯ ЗНАЧЕК ВИСЕЛ. МИНУТ 5 НАЗАД ОПЯТЬ ЗАРАБОТАЛ, ИНТЕРЕСНО НА ДОЛГО?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
ПЕРЕУСТАНОВИЛ VPN, ПОРАБОТАЛ МИНУТ 15 И ВЫПАЛ. НЕ РАБОТАЛ МИНУТ 30, ДАЖЕ В КОПТЕВО НЕ ВХОДИЛ, ХОТЯ ЗНАЧЕК ВИСЕЛ. МИНУТ 5 НАЗАД ОПЯТЬ ЗАРАБОТАЛ, ИНТЕРЕСНО НА ДОЛГО?

Набирайте в тех поддержку тогда - вставайте на ремонт. Но я практически со 100% уверенностью могу сказать, что проблема с Вашей стороны. Разрыв ВПН ссесии происходит по Юзер реквесту, т.е. по просьбе пользователя.

 

LVPN 2011-11-11 16:37:45 2011-11-11 16:46:46 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 14:31:04 2011-11-11 14:40:07 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 13:57:16 2011-11-11 14:09:44 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 13:55:49 2011-11-11 13:56:15 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

 

Что я могу предложить.

1. отключить все антивирусы, файровы и другие программы которые могут влиять на сеть.

2. запустить пинг до www.koptevo.net и наблюдать пропадают ли пинги до коптева. ping www.koptevo.net -t -l 5000 пинги скопировать на форум.

Если пинги пропадают, что врядли, обратиться в тех поддержку по вопросу ремонта, если нет - ковырять в сторону софта далее.

 

P.S. Незабываем выключать при тесте торренты, дц и другие качалки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Проблемы с интернетом и в самом деле есть, у меня не VPN, однако, начиная часов с 5 сеть еле работает (как внутренняя, так и внешняя)

 

 

Интернет сегодня падал целый день. Пробовала 2 разных роутера, на двух компах напрямую настраивала VPN (с нуля по инструкции с сайта). Первое время работает (минут 5) потом падает. При подключении VPN на компе пишет порт открыт и потом ошибку что имя сервера не установлено. Если в место vpn.koptevo.net написать IP 217.78.176.174 то пишет что сервер перегружен.

 

Это пинг перед тем как упасть

 

550a04bd5321a4a92ecf50df3e930e0c.jpg

 

 

Логи роутера(DIR-655):

 

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:28 2011 PPP network down

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:28 2011 PPTP tunnel ID 0xC6F4 has been closed

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 MSCHAP authentication successful.

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 MSCHAP authentication details were sent to authenticator.

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 MSCHAP authentication challenge received from peer.

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 LCP sets local options: ACCM: 00000000, ACFC: 0, PFC: 0, MRU: 1462

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 LCP sets remote auth: C223

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 LCP sets remote options: ACCM: FFFFFFFF, ACFC: 0, PFC: 0, MRU: 1462

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 PPTP connected to server "vpn5.koptevo.net" with ID 0xC6F4

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 The PPTP transmit window is 16000

[iNFO] Thu Nov 10 23:41:27 2011 Attempting to establish a PPTP connection.

 

Отвечаю сразу на два поста - чтоб дискуссия пошла конструктивно мне минимум нужен номер договора.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
ПОЧЕМУ РАБОТАЕТ УЖЕ ДВА ЧАСА? ПРИЧЕМ И БРАНДМАУЭР ВКЛЮЧИЛ. ВИДИМО ВСЕ-ТАКИ НЕ МОЙ КОМПЬЮТЕР ВИНОВАТ, А СЕТЬ.

 

LVPN 2011-11-11 22:00:56 2011-11-11 22:33:03 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 21:35:46 2011-11-11 21:58:45 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 20:50:32 2011-11-11 21:30:35 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 20:50:07 2011-11-11 20:50:21 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 20:25:49 2011-11-11 20:49:41 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 19:20:06 2011-11-11 19:27:10 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 16:37:45 2011-11-11 16:46:46 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 14:31:04 2011-11-11 14:40:07 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 13:57:16 2011-11-11 14:09:44 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 13:55:49 2011-11-11 13:56:15 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 13:34:06 2011-11-11 13:34:44 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 13:31:50 2011-11-11 13:33:15 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 10:44:09 2011-11-11 10:52:36 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 09:26:53 2011-11-11 09:44:05 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 08:58:12 2011-11-11 08:58:27 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 08:54:02 2011-11-11 08:55:57 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 07:57:07 2011-11-11 08:13:48 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-11 07:39:58 2011-11-11 07:47:34 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-10 22:37:38 2011-11-10 22:38:08 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

LVPN 2011-11-10 21:53:50 2011-11-10 22:27:12 10.10.106.116 User-Request 10.11.106.116

 

Это ваш лог за весь день, из которого следует - что все отключения происходят со стороны пользователя (User-Request).

первое время "время подключения" второе время "время отключения"

Что пишет при отключении ?

Что говорит "ping lvpn.koptevo.net -t -l 10000" ? в проблемное время и не в проблемное ?

Глянул вашего соседа в том же подъезде - он подключен весь день "без единого разрыва"

что говорит cureit.exe ? http://koptevo.net/download/cureit.exe

Ну и где номер договора ?

И не надо капсить....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Интернет с каждым днем работает все хуже и хуже(

да, использую роутер+вай фай

но где-то месяца 1.5 назад скорость в торренте была 1000

вчера же она выше 100 не поднималась

сейчас торрент не включен и даже на контакт зайти не получается. сижу 10 минут жду пока загрузится.

ну что это такое?(

причем тариф то позволяет 30 000 в обе стороны(

другой компьютер сейчас не включен. и все равно страницы не грузит.

вчера вечером то же самое было - письмо на mail.ru не смогла даже отправить

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Интернет с каждым днем работает все хуже и хуже(

да, использую роутер+вай фай

но где-то месяца 1.5 назад скорость в торренте была 1000

вчера же она выше 100 не поднималась

сейчас торрент не включен и даже на контакт зайти не получается. сижу 10 минут жду пока загрузится.

ну что это такое?(

причем тариф то позволяет 30 000 в обе стороны(

другой компьютер сейчас не включен. и все равно страницы не грузит.

вчера вечером то же самое было - письмо на mail.ru не смогла даже отправить

А Вы пробовали подключаться без роутера?

Если нет то попробуйте. Также выполните в командной строке команду ping koptevo.net -l 1000.

Результаты выполнения приложите в ответе вместе с номером договора.

К этому приложите модель роутера и версию прошивки.

Настраивали, как я полагаю, сами?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обмен пакетами с 10.10.101.1 по с 32 байтами данных:

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

 

Статистика Ping для 10.10.101.1:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4

(100% потерь)

 

Обмен пакетами с 10.10.101.1 по с 32 байтами данных:

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

 

Статистика Ping для 10.10.101.1:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4

(100% потерь)

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Обмен пакетами с 10.10.101.1 по с 32 байтами данных:

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

 

Статистика Ping для 10.10.101.1:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4

(100% потерь)

 

Обмен пакетами с 10.10.101.1 по с 32 байтами данных:

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

 

Статистика Ping для 10.10.101.1:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4

(100% потерь)

 

Где номер договора ?

По шлюзу не понятно, так как у меня все ок

 

>ping 10.10.101.1

 

Обмен пакетами с 10.10.101.1 по 32 байт:

 

Ответ от 10.10.101.1: число байт=32 время=1мс TTL=255

Ответ от 10.10.101.1: число байт=32 время=1мс TTL=255

Ответ от 10.10.101.1: число байт=32 время=1мс TTL=255

Ответ от 10.10.101.1: число байт=32 время=5мс TTL=255

И шлюз не обязан отвечать, у него такой задачи может и не пинговатся

Приводите логи на koptevo.net

 

>ping koptevo.net -t -l 10000

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
  • 1 month later...

Здравствуйте. Периодически VPN-соединение ведет себя как-то неадекватно.

 

В какой-то определенный момент выбивает из сети, при повторном подключении выдает такое окошко:

13afb747f67c7ee6e4b2cc96f3e1dcd5.png

 

и потом окошко с ошибкой:

fe22ff9bb09d1231bfca73f381588e1b.png

 

Или пытается соединиться через какой-то WAN минипорт как на скриншоте ниже:

f5c7a7b093932df757cafa390db31d3e.png

 

и опять же выскакивают разные ошибки. Номера ошибок к сожалению уже не помню.

 

Что значит "Порт открыт"? И в чем проблема не пойму??

 

Звонил в тех. поддержку, где у меня проверили ip-адреса, шлюзы и т.д., а в конце сказали, что у меня неверный пароль указан тут: :blink:

991327666ecec3fd4d1530665a010187.png

 

Win 7, интернет на прямую через кабель, договор 4396.

 

Теперь еще такая ошибка:

28db7363429efa5d461b4aa6d06a69cb.png

где действительно говорит, что неверный пароль.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
  • 2 weeks later...

Такаяже проблема на 5 минут зайдет,вылетит,и даже на сайт незаходит...и думаю дело не в компе.

Админы что там у вас????

Договор 15215

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Аналогично

договор 1/1493

Посмотрел логи. Встать на ремонт. Похоже что проблема с сетью. Перед постановкой на ремонт проверить ping www.koptevo.net -t -l 5000 нет ли дыр.

 

 

Такаяже проблема на 5 минут зайдет,вылетит,и даже на сайт незаходит...и думаю дело не в компе.

Админы что там у вас????

Договор 15215

Посмотрел логи. Встать на ремонт. Похоже что проблема с сетью. Перед постановкой на ремонт проверить ping www.koptevo.net -t -l 5000 нет ли дыр.

 

Должно быть так - привожу пример.

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

 

C:\Users\plague>ping www.koptevo.net -t -l 5000

 

Обмен пакетами с www.koptevo.net [217.78.180.132] с 5000 байтами данных:

Ответ от 217.78.180.132: число байт=5000 время=3мс TTL=62

Ответ от 217.78.180.132: число байт=5000 время=3мс TTL=62

Ответ от 217.78.180.132: число байт=5000 время=3мс TTL=62

Ответ от 217.78.180.132: число байт=5000 время=2мс TTL=62

Ответ от 217.78.180.132: число байт=5000 время=3мс TTL=62

Ответ от 217.78.180.132: число байт=5000 время=2мс TTL=62

Ответ от 217.78.180.132: число байт=5000 время=2мс TTL=62

Ответ от 217.78.180.132: число байт=5000 время=2мс TTL=62

Ответ от 217.78.180.132: число байт=5000 время=3мс TTL=62

Ответ от 217.78.180.132: число байт=5000 время=2мс TTL=62

Ответ от 217.78.180.132: число байт=5000 время=3мс TTL=62

 

Статистика Ping для 217.78.180.132:

Пакетов: отправлено = 11, получено = 11, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 2мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 2 мсек

Control-C

^C

C:\Users\plague>

 

Если будет проскакивать "Превышен интервал ожидания для запроса" - тогда точно ремонт.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
И у меня так тоже бывает. Тоже Win 7 64. Думал, что может я что не так делаю, хотя я точно ничего не делаю :)

Договор 1/1554.

На Вашем договоре в логах что Вы сами завершаете сессию с сервером ВПН. Надо посмотреть ни что ли не рвет коннект на компе. Возможно что какая-то программа для работы с сетью. Так же попробовать создать впн соединение заново как показано на сайте.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
  • 1 month later...

Договор 1/1713... последнее время инет работает не ахти. Вот и сейчас отвалился. Да и скорость какая-то низкая. тариф безлимитный-700.

 

Через роутер максимум что видел 1.4 MB/c. При подключении напрямую поднялось до 2.4 (19200). А должно быть 35000.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сегодня производили работы на Вашем доме, как раз у Вашего соседа была точно такая же проблема. Если проблема не решилась - оставьте заявку на ремонт у тех поддержки. Будем искать дальше если что.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пинг до Вас стабильный.

Чем измеряете скорость? Попробуйте замерить на http://speedtest.net/ и выложить скриншоты (там есть кнопочка Поделиться результатом, затем нажать КОПИРОВАТЬ) на форум. Как через роутер так и напрямую.

Роутер какой модели и кто настраивал?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

Загрузка...