Провалы в работе сети

[Бяка-11]

Последние пару месяцев периодичекси перестаёт ходить трафик на 1,2,3 минуты... Ни локальные ресурсы, ни, естественно, инет не работают.

Такое впечатление, что маршрутизатор захлслуживается трафиком, либо один из свичей на дороге к нему.

Можно как-то этот вопрос решить?

Номер договора 1/1554.

[Бяка-11]

Ping statistics for 217.78.180.132:

Packets: Sent = 821, Received = 417, Lost = 404 (49% loss),

Approximate round trip times in milli-seconds:

Minimum = 0ms, Maximum = 4395ms, Average = 1443ms

 

Задрало уже. Сделайте что нибудь наконец.

[depo]

Да уж, жесть какая-то творится с сетью в последнее время... :(

[Бяка-11]

Наверное кризис :) Другого объяснения нет.

[plague]

Наверное кризис :) Другого объяснения нет.

А заявку в тех поддержу подать и объяснить ситуацию ?

[Бяка-11]

Ок. Как только начнутся очередные проблемы - позвоню и оставлю заявкю. А вдруг и правда поможет... :)

[ilyas]

в последнее время у меня тоже такое наблюжается.

интернет вылетает на некоторое время

договор 1/3991

[terran]

Пля...может кто нить ответить что это такое?Инет постоянно отваливается и сеть вместе с ней на протяжении двух недель!!!Буквально каждые 10 минут все отваливается где то минут на 20,потом вроде работает минут 10 и опять тоже самое...заепало конкретно!!!

[plague]

Пля...может кто нить ответить что это такое?Инет постоянно отваливается и сеть вместе с ней на протяжении двух недель!!!Буквально каждые 10 минут все отваливается где то минут на 20,потом вроде работает минут 10 и опять тоже самое...заепало конкретно!!!

Я понимаю недовольство, НО:

1. Номер договора

2. Звонок в тех поддержку с объяснением проблемы и встаем на ремонт.

3. Т.к. это оффициальный форум сети, то пожалуйста без мата. Есть очень много в русском языке слов с помощью которых можно высказать свои эмоции. Даже возьмем банальное сленговое слово "устало". Намного приятнее будет звучать.

[terran]

Извиняюсь за мат,просто на самом деле уже надоело!Номер договора 1/1166

В тех.поддержку обращался,неделю назад говорили исправят,но прогресса как не было так и нет! :unsure: Вот от сюда собственно и недовольство!Еще раз сорри за мат!

[plague]

Извиняюсь за мат,просто на самом деле уже надоело!Номер договора 1/1166

В тех.поддержку обращался,неделю назад говорили исправят,но прогресса как не было так и нет! :unsure: Вот от сюда собственно и недовольство!Еще раз сорри за мат!

В следующий раз обязательно просите чтоб представлялись, дабы потом можно было с человека спросить куда делся ремонт. Сейчас Ваша задача позвонить в тех поддержу, объяснить проблему и Вас поставят на ремонт, а я в данный момент пойду контрольный в голову сделаю тех поддержке.

[depo]

...а я в данный момент пойду контрольный в голову сделаю тех поддержке.

Может быть ещё один сделаете контрольный в голову вот по этой теме - http://forum.koptevo.net/index.php?s=&...post&p=5067. Какой-то нехороший человек каким-то кривым устройством угробил IP TV в моём сегменте сети и его никак не могут вычислить и соответсвенно пофиксить проблему.

Уже почти месяц прошел, ТВ не работает... :(

[plague]

Может быть ещё один сделаете контрольный в голову вот по этой теме - http://forum.koptevo.net/index.php?s=&...post&p=5067. Какой-то нехороший человек каким-то кривым устройством угробил IP TV в моём сегменте сети и его никак не могут вычислить и соответсвенно пофиксить проблему.

Уже почти месяц прошел, ТВ не работает... :(

Этой проблемой я занимаюсь. К сожалению это нельзя вычислить даже на управляемых свичах, поэтому ходим и выискиваем по домам. Это огромная работа - но она ведется. Ждите.

[depo]

Этой проблемой я занимаюсь. К сожалению это нельзя вычислить даже на управляемых свичах, поэтому ходим и выискиваем по домам. Это огромная работа - но она ведется. Ждите.

Понятно, спасибо.

[fLy4ik]

Договор 1\6073. Звонил в тех. поддержку, 3х минутный холд.."затем я уточнил у администратора, да таккая проблема существует. (пинг!) Мы арендуем услуги Голден телеком и сейчас у них существует проблема, от нас не зависит ничего, вскоре все должно работать". При том что такая хрень продолжается последние 2 недели. Заявку мне никто не предложил оставить =/ Вообщем не помню проблем с коптево до сегодняшнего момента, печально.

[plague]

Договор 1\6073. Звонил в тех. поддержку, 3х минутный холд.."затем я уточнил у администратора, да таккая проблема существует. (пинг!) Мы арендуем услуги Голден телеком и сейчас у них существует проблема, от нас не зависит ничего, вскоре все должно работать". При том что такая хрень продолжается последние 2 недели. Заявку мне никто не предложил оставить =/ Вообщем не помню проблем с коптево до сегодняшнего момента, печально.

Точное описание проблемы. На каком именно направление теряется пинг, лог в студию + пинг до www.koptevo.net. И еще раз повторяю, не ленитесь спрашивать хотя бы имя оператора.

[fLy4ik]

C:\Users\admin>ping www.google.com

 

Обмен пакетами с www.l.google.com [74.125.39.103] с 32 байтами данных:

Ответ от 74.125.39.103: число байт=32 время=64мс TTL=247

Ответ от 74.125.39.103: число байт=32 время=63мс TTL=247

Ответ от 74.125.39.103: число байт=32 время=63мс TTL=247

Ответ от 74.125.39.103: число байт=32 время=64мс TTL=247

 

Статистика Ping для 74.125.39.103:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 63мсек, Максимальное = 64 мсек, Среднее = 63 мсек

 

C:\Users\admin>ping www.koptevo.net

 

Обмен пакетами с www.koptevo.net [217.78.180.132] с 32 байтами данных:

Ответ от 217.78.180.132: число байт=32 время=3мс TTL=63

Ответ от 217.78.180.132: число байт=32 время=3мс TTL=63

Ответ от 217.78.180.132: число байт=32 время=3мс TTL=63

Ответ от 217.78.180.132: число байт=32 время=3мс TTL=63

 

Статистика Ping для 217.78.180.132:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 3мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 3 мсек

 

 

Microsoft Windows [Версия 6.0.6001]

© Корпорация Майкрософт, 2006. Все права защищены.

 

C:\Users\admin>ping www.google.com

 

Обмен пакетами с www.l.google.com [74.125.39.103] с 32 байтами данных:

Ответ от 74.125.39.103: число байт=32 время=64мс TTL=247

Ответ от 74.125.39.103: число байт=32 время=63мс TTL=247

Ответ от 74.125.39.103: число байт=32 время=63мс TTL=247

Ответ от 74.125.39.103: число байт=32 время=64мс TTL=247

 

Статистика Ping для 74.125.39.103:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 63мсек, Максимальное = 64 мсек, Среднее = 63 мсек

 

C:\Users\admin>ping www.koptevo.net

 

Обмен пакетами с www.koptevo.net [217.78.180.132] с 32 байтами данных:

Ответ от 217.78.180.132: число байт=32 время=3мс TTL=63

Ответ от 217.78.180.132: число байт=32 время=3мс TTL=63

Ответ от 217.78.180.132: число байт=32 время=3мс TTL=63

Ответ от 217.78.180.132: число байт=32 время=3мс TTL=63

 

Статистика Ping для 217.78.180.132:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 3мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 3 мсек

 

 

C:\Users\admin>ping www.ru

 

Обмен пакетами с www.ru [194.87.0.50] с 32 байтами данных:

Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=5мс TTL=60

Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=5мс TTL=60

Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=6мс TTL=60

Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=5мс TTL=60

 

Статистика Ping для 194.87.0.50:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 5мсек, Максимальное = 6 мсек, Среднее = 5 мсек

 

C:\Users\admin>ping www.com

 

Обмен пакетами с www.com [174.142.8.58] с 32 байтами данных:

Ответ от 174.142.8.58: число байт=32 время=159мс TTL=51

Ответ от 174.142.8.58: число байт=32 время=159мс TTL=51

Ответ от 174.142.8.58: число байт=32 время=160мс TTL=51

Ответ от 174.142.8.58: число байт=32 время=159мс TTL=51

 

Статистика Ping для 174.142.8.58:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 159мсек, Максимальное = 160 мсек, Среднее = 159 мсек

 

 

А по выходным админы не работают =/

 

[plague]

C:\Users\admin>ping www.google.com

 

Обмен пакетами с www.l.google.com [74.125.39.103] с 32 байтами данных:

Ответ от 74.125.39.103: число байт=32 время=64мс TTL=247

Ответ от 74.125.39.103: число байт=32 время=63мс TTL=247

Ответ от 74.125.39.103: число байт=32 время=63мс TTL=247

Ответ от 74.125.39.103: число байт=32 время=64мс TTL=247

 

Статистика Ping для 74.125.39.103:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 63мсек, Максимальное = 64 мсек, Среднее = 63 мсек

 

C:\Users\admin>ping www.koptevo.net

 

Обмен пакетами с www.koptevo.net [217.78.180.132] с 32 байтами данных:

Ответ от 217.78.180.132: число байт=32 время=3мс TTL=63

Ответ от 217.78.180.132: число байт=32 время=3мс TTL=63

Ответ от 217.78.180.132: число байт=32 время=3мс TTL=63

Ответ от 217.78.180.132: число байт=32 время=3мс TTL=63

 

Статистика Ping для 217.78.180.132:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 3мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 3 мсек

 

 

Microsoft Windows [Версия 6.0.6001]

© Корпорация Майкрософт, 2006. Все права защищены.

 

C:\Users\admin>ping www.google.com

 

Обмен пакетами с www.l.google.com [74.125.39.103] с 32 байтами данных:

Ответ от 74.125.39.103: число байт=32 время=64мс TTL=247

Ответ от 74.125.39.103: число байт=32 время=63мс TTL=247

Ответ от 74.125.39.103: число байт=32 время=63мс TTL=247

Ответ от 74.125.39.103: число байт=32 время=64мс TTL=247

 

Статистика Ping для 74.125.39.103:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 63мсек, Максимальное = 64 мсек, Среднее = 63 мсек

 

C:\Users\admin>ping www.koptevo.net

 

Обмен пакетами с www.koptevo.net [217.78.180.132] с 32 байтами данных:

Ответ от 217.78.180.132: число байт=32 время=3мс TTL=63

Ответ от 217.78.180.132: число байт=32 время=3мс TTL=63

Ответ от 217.78.180.132: число байт=32 время=3мс TTL=63

Ответ от 217.78.180.132: число байт=32 время=3мс TTL=63

 

Статистика Ping для 217.78.180.132:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 3мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 3 мсек

 

 

C:\Users\admin>ping www.ru

 

Обмен пакетами с www.ru [194.87.0.50] с 32 байтами данных:

Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=5мс TTL=60

Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=5мс TTL=60

Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=6мс TTL=60

Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=5мс TTL=60

 

Статистика Ping для 194.87.0.50:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 5мсек, Максимальное = 6 мсек, Среднее = 5 мсек

 

C:\Users\admin>ping www.com

 

Обмен пакетами с www.com [174.142.8.58] с 32 байтами данных:

Ответ от 174.142.8.58: число байт=32 время=159мс TTL=51

Ответ от 174.142.8.58: число байт=32 время=159мс TTL=51

Ответ от 174.142.8.58: число байт=32 время=160мс TTL=51

Ответ от 174.142.8.58: число байт=32 время=159мс TTL=51

 

Статистика Ping для 174.142.8.58:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 159мсек, Максимальное = 160 мсек, Среднее = 159 мсек

 

 

А по выходным админы не работают =/

 

Ну по логам я не вижу провалов - потерей пингов нет . Все в пределах нормы. Что именно Вы подразумеваете под провалом? скорость маленькая, рвется соединение или что ?

[Andrei]

Договор 1/0583

Суть проблемы: переодически отрубается впн-соединение, т.е. через определенное время работы впн (от получаса до нескольких часов) меняет цвет значок раскладки клавиатуры в трее, после этого пропадает подключение к интернету и звук, при этом значок соединения впн в трее не пропадает. Попытки отключить или заново подключить ни к чему не приводят. Спасает тока перезагрузка. В техподдержку звонил, сказали что соединение прерывается пользователем. Пробовал переставлять систему не помогает. Система ХП СП3, антивирь аваст. Что в данном случае посоветуете?

[depo]

А что у всех впн отвалилось штоле?

[бонка]

я то думал это я вирусняк схватил: )

[fLy4ik]

C:\Users\admin>ping -t www.ru

Обмен пакетами с www.ru [194.87.0.50] с 32 байтами данных:

Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=7мс TTL=60

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=5мс TTL=60

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=6мс TTL=60

Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=27мс TTL=60

Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=5мс TTL=60

Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=6мс TTL=60

 

Статистика Ping для 194.87.0.50:

Пакетов: отправлено = 9, получено = 6, потеряно = 3

(33% потерь)

 

Позвонил сообщил, порекомендовали напрямую подключиться (все через роутер работало), сделал потери остались... сказали что сообщили проблему администратору, взяли контактный телефон сказали в любом случае свяжутся. Слушал холд 7 минут... сам являюсь страшим специалситом тех поддержки правда с адсл технологией, но в правилах этикета после 2х-3х минутного холда хотя бы сообщали что моей проблемой занимаются, а то ощущения что про тебя забыли =)

 

[fLy4ik]

Перезвонили, сказали придут ремонтники посмотрят. На мой вопрос, что именно они будут смотреть последовал ответ, что проблема скорей всего в физ соединении =))))) Хотя коптево у меня пингуется без потрерь =))))))) Ждем ремонтников......))

 

 

Догово 1\6073

[depo]

Что-то со вчерашнего вечера ацки падает сеть. Вообще пакеты перестают ходить, koptevo.net не пингуется, vpn не коннектится.

Это у меня одного так или у всех?

[zed]

с вечера до утра инета не было. епт