Уважаемые абоненты, на роутерах Zyxel Keenetic Lite, Giga, Ultra, 4G с прошивкой 2.0*(***)** выявлена проблема с постоянным разрывом VPN сессий. Для корректной работы роутеров требует перепрошивка. Более подробную информацию читайте на нашем форуме Читать дальше

Добрый день! С нашей стороны сайт открывается нормально. С другими сайтами проблем нет? Какой браузер используете? И для конкретных разбирательств нужен номер договора или IP адрес.

В связи с модернизацией сети по адресу: Черепановых д.74 29.05.2014г. с 10:00 до 15:00 возможны кратковременные перерывы связи. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание! Читать дальше

Читать дальше

Дорогие абоненты поздравляем Вас с праздником весны и труда! Читать дальше

Уважаемые Абоненты! - техническая поддержка - работает в обычном режиме - отдел по работе с клиентами - не работает с 1 по 4 мая и c 9 по 11 мая - отдел подключения физических лиц и ремонтный отдел - не работает с 1 по 4 мая и c 9 по 11 мая - с 5 по 8 мая офис работает в обычном режиме Читать дальше

Уважаемые Абоненты! Работы по модернизации опорного узла района Тимерязевский завершены. Услуги подаются в полном объеме. Спасибо за понимание! Читать дальше

Уважаемые Абоненты! В связи с модернизацией опорного узла района Тимерязевский 20.03.2014 возможны кратковременные перерывы связи по адресам: Улицы Номера домов Астрадамская улица 11к1, 11к2, 11к3, 11к4, 13к1, 15, 15А, 15Б, 1к1, 1к2, 1к3, 1к4, 3, 4, 5, 5А, 6, 6к1, 7A, 7Б, 9Б, 9к1, 9к2 Астрадамский проезд 1, 3 Всеволода Вишневского 10, 11, 8, 9, 9к1, 9к2 Вучетича улица 10а, 11к1, 11к2, 12а, 13, 14, 15к1, 17, 18к1, 19, 22, 24, 26, 28к1, 28к2, 28к3, 28к4, 28к5, 4, 5, 7, 8, 9к1, 9к2 Дмитровский проезд 16, 16к2, 18, 20к1, 20к2, 4, 6к1, 6к2, 8 Дмитровское шоссе 13к2, 13к3, 13к4, 13к5, 15к1, 15к2, 17к1, 17к2, 19к1, 19к2, 21а, 21к1, 21к2, 23к1, 25, 27к2, 27к3, 27к4, 33к1, 33к2, 33к4, 33к5, 33к6, 33к7, 39к1, 39к2, 3к1, 3к2, 41к1, 41к2, 43к1, 45к1, 47c3, 47к1, 47к2, 5/1, 7к1, 7к2, 9Б с2 Дубки 11, 12, 13, 2, 2a, 4, 4а, 7 Ивановская улица 14к1, 14к2, 16, 18, 20, 22, 26, 32, 34, 36 Костякова улица 10, 11, 11к1, 12, 13, 15, 17к1, 17к2, 2/6, 5, 6/5, 7/7, 8/6, 9 Красностуденческий проезд 1, 15, 19, 2, 21, 23, 4, 4к2, 5, 6 Немчинова улица 1/25, 12, 2, 4 Соломенной сторожки проезд 10, 10а, 12a, 1к2, 3, 3а, 5, 5а, 6, 8 Тимирязевская улица 10/12, 11, 11к1, 12, 13, 14, 15, 16, 17а, 17к1, 18к1, 18к2, 19, 20к1, 20к2, 22, 25, 25а, 28, 30к1, 30к2, 32к1, 32к2, 34к1, 34к2, 38/25, 4/12, 5/14, 6, 7, 8, 9 Чуксин тупик 2, 3, 4, 5, 7 Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание! Читать дальше

Уважаемые Абоненты! В связи с модернизацией опорного узла района Тимерязевский 20.03.2014 возможны кратковременные перерывы связи по адресам: Улицы Номера домов Астрадамская улица 11к1, 11к2, 11к3, 11к4, 13к1, 15, 15А, 15Б, 1к1, 1к2, 1к3, 1к4, 3, 4, 5, 5А, 6, 6к1, 7A, 7Б, 9Б, 9к1, 9к2 Астрадамский проезд 1, 3 Всеволода Вишневского 10, 11, 8, 9, 9к1, 9к2 Вучетича улица 10а, 11к1, 11к2, 12а, 13, 14, 15к1, 17, 18к1, 19, 22, 24, 26, 28к1, 28к2, 28к3, 28к4, 28к5, 4, 5, 7, 8, 9к1, 9к2 Дмитровский проезд 16, 16к2, 18, 20к1, 20к2, 4, 6к1, 6к2, 8 Дмитровское шоссе 13к2, 13к3, 13к4, 13к5, 15к1, 15к2, 17к1, 17к2, 19к1, 19к2, 21а, 21к1, 21к2, 23к1, 25, 27к2, 27к3, 27к4, 33к1, 33к2, 33к4, 33к5, 33к6, 33к7, 39к1, 39к2, 3к1, 3к2, 41к1, 41к2, 43к1, 45к1, 47c3, 47к1, 47к2, 5/1, 7к1, 7к2, 9Б с2 Дубки 11, 12, 13, 2, 2a, 4, 4а, 7 Ивановская улица 14к1, 14к2, 16, 18, 20, 22, 26, 32, 34, 36 Костякова улица 10, 11, 11к1, 12, 13, 15, 17к1, 17к2, 2/6, 5, 6/5, 7/7, 8/6, 9 Красностуденческий проезд 1, 15, 19, 2, 21, 23, 4, 4к2, 5, 6 Немчинова улица 1/25, 12, 2, 4 Соломенной сторожки проезд 10, 10а, 12a, 1к2, 3, 3а, 5, 5а, 6, 8 Тимирязевская улица 10/12, 11, 11к1, 12, 13, 14, 15, 16, 17а, 17к1, 18к1, 18к2, 19, 20к1, 20к2, 22, 25, 25а, 28, 30к1, 30к2, 32к1, 32к2, 34к1, 34к2, 38/25, 4/12, 5/14, 6, 7, 8, 9 Чуксин тупик 2, 3, 4, 5, 7 Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание! Читать дальше

Дорогие женщины! Поздравляем Вас с Международным женским днем! Читать дальше

Уважаемые Абоненты! 8, 9 и 10 марта офис работает в режиме выходного дня: - отдел по работе с клиентами не работает - отдел подключения физических лиц и ремонтный отдел не работают - техническая поддержка работает в обычном режиме 11 марта офис работает в обычном рабочем режиме Читать дальше

Добрый день, с ситуацией будем разбираться в понедельник. P.S. у суппорта нет возможность влиять на ДНС сервера

В связи с обновлением программы IPTV рекомендуется удалить старый плеер и установить новый IPTV плеер по ссылке IpTvPlayer. Подробнее о настройке IP-TV плеера... Читать дальше

Уважаемые абоненты! Рады сообщить Вам, что с сегодняшнего дня увеличивается скорость на тарифах: "Безлимитный 380", "Безлимитный 480", "Безлимитный 600", "Безлимитный 700". Так же вводятся новый тарифный план: Безлимитный тариф с ограниченной скоростью: Тариф "Безлимитный 850" – Неограниченный трафик со скоростью до 100 Mбит/с, абон.плата 850 руб./мес. Подробнее смотрите в разделе "Услуги и Цены" Читать дальше

Главное чудо уже на пороге, Скоро наступит торжественный час – В мир Новый год неизбежно приходит, Чтобы мечты исполнялись у Вас. Пусть отряхнется душа от напастей, Ярких гирлянд загорятся огни. Новых свершений и нового счастья – Пусть никого не минуют они! Читать дальше

Уважаемые Абоненты! Сообщаем график работы офиса в праздничные дни: - техническая поддержка не работает с 15:00 31.12.2013 до 9:00 2.01.2014 - отдел по работе с клиентами не работает с 15:00 31.12.2013 до 10:00 9.01.2014 - отдел подключения физических лиц и ремонтный отдел не работают с 15:00 31.12.2013 до 11:00 9.01.2014 Читать дальше

Уважаемые Абоненты! Работы по модернизации опорного узла района Тимерязевский завершены. Услуги подаются в полном объеме. Спасибо за понимание! Читать дальше

Уважаемые Абоненты! По адресу ул. Бутлерова, дом 7 все восстановительные работы завершены. Услуги подаются в полном объеме. Спасибо за понимание! Читать дальше

Уважаемые Абоненты! В связи с аварией на оборудовании по адресу ул. Бутлерова, дом 7 - возможно увеличение задержек и возникновение потерь по некоторым направлениям. Ведутся восстановительные работы. Об окончании работ будет сообщено дополнительно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание! Читать дальше

Добрый день! Проблема на данный момент локализовна - один из вышестоящих провайдеров предоставляющий доступ зарубеж не правильно анонсирует часть наших сетей. На данный момент проблема до сих пор не исправлена :sad: Временное решение проблемы - переподключить впн соединение, для выдачи ip из другой подсети

Добрый день! С тех.поддержкой будем разбираться завтра. С днсами - очень странно, во-первых тех.поддержка давно уже в курсе новых адресов, а во-вторых что старые, что новые должны нормально работать, так как по факту это одни и те же сервера. Какие статические маршруты прописаны на компьютере (команда route print в консоли)?

Добрый день! Запись разговора нашли, прослушали. Вы не правы.

Уважаемые Абоненты! 4 ноября офис работает в режиме выходного дня: - отдел по работе с клиентами не работает - отдел подключения физических лиц и ремонтный отдел не работают - техническая поддержка работает в обычном режиме Читать дальше

Уважаемые Абоненты! По техническим причинам прием платных заявок на ремонт приостановлен до 7 октября. Читать дальше

Уважаемые Абоненты! В связи с техническими трудностями прием платных заявок на ремонт приостановлен до 7 октября. Читать дальше